• 關於Livezilla線上客服連接模組
    Livezilla線上客服連接模組，可以提供您的客戶即時的在線上向您詢問各項服務，當您坐在電腦前時可將此軟體開啟為上線，就可以馬上回答網友的問題，除此之外，可以知道目前網友在瀏覽那一頁，還可記錄瀏覽者的行為，更能於線上邀請網友進行對談，若您不在電腦前,livezila仍可接受網友的留言， 您的網站服務馬上升級。
  • 我可以自已架設Livezilla串接嗎?
    目前尚未提供自行架設之Livezilla與系統串接之服務。
  • 使用Livezilla需要安裝軟體嗎?
    要的,請下載Client Only Setup的版本並安裝在您的桌上型電腦即可
    立即下載

    第1步安裝完成後，Livezilla會立即執行，請選擇中文(中華民國)。

    第2步請點擊最下方的[謝謝，只是讓我的登錄]。

    第3步請點擊【Server Profiles】。

    第4步接著點【新建】開始新增服務器。

    第5步兩個欄位中都填入服務器名稱，接著按【確定】。

    第6步 再按一次【確定】就完成服務器的設定了。

    第7步 這時候可以看到服務器欄位已經有資料,接著只需填入用戶名跟密碼即可開始使用Livezilla。

  • 安裝在桌上型電腦的Livezilla有中文介面?
    剛安裝完成的Livezilla控制面版是英文版的,您可以在面版左上找到 系統 >選擇 >客户端與服務器語言 ...並設定成Chinese(Traditional) 再重新啟動Livezilla即可。
  • Livezilla有APP可以使用嗎?
    有的,請在智慧型手機app資料庫輸入livezilla即可找到此線上客服的app,敬請自行下載使用。
  • Livezilla有問題時你們會幫忙修嗎?
    因Livezilla是第三方軟體,我們僅是進行串接與設定,所以如果是軟體本身的問題,請等待Livezilla發佈新版來進行更新與修正,若是非軟體問題的異常例如Livezilla無法運作,請通知我們為您修復。