我還沒有向國稅局申請電子發票字軌，可以測試發票功能嗎?
可以的，您可以到進階設定切換到測試環境，進行發票開立與作廢的測試。
測試環境下開立的發票會影響到我的稅務嗎?
完全不會，測試環境所開立的發票僅供您測試之用，它對於稅務來說等同於不存在，只是讓您模擬開立發票之用，所以完全不會影響到您現行稅務申報，您可以任意的測試。
改用電子發票後，原本使用的手開發票還可以使用嗎?
可以的，電子發票與您原本的發票開之發票是分別獨立存在的，並不會本互影響。
正式環境與測試環境下所開立的電子發票如何識別，會不會混在一起?
不會混在一起，系統中三種情境(2個測試環境+1個正式環境)，所開立的發票都只顯示於該情境下，簡單來說，當您切換到測試環境就只會看到測試發立的發票，在正式的環境就只會看到正式開立的發票
改用電子發票後，原本使用的手開發票還可以使用嗎?
可以的，電子發票與手開發票是分別獨立的，但另一種電子計算機發票，政府預訂於2021年起停用，所以原本使用電子計算機發票的廠商在2020年需要全部轉換成電子發票。
預設在此開立發票與採用其它方式開立或處理發票有什麼分別?
如果您使用我們網站系統來開立發票，那麼就保持預設就好，當然您也可以另外以其它方式，例如手開發票的方式開立發票給買家，這種情形下請核選採用其它方式開立或處理，您可以記錄並且辦識這筆訂單發票的開立或處理辦法。
開立之發票在網站中會保存多久?
正式開立之發票記錄會在架站雲中保存兩年，超過時間的發票您可登入至EZpay系統查詢，測試之發票則不定期會進行清除。
如何啟用正式的電子發票功能?
請至架站雲官網加購電子發票模組 https://diy.wolong.tw/buy/main_products.php?pid=1425&mt=1 此外您需國稅局申請正式電子發票字軌以及向EZPAY購買發票開立張數即可在網站中針對訂單開立正式發票。
後台開立的發票可以刪除嗎?
無論是正式或測試的電子發票，一經開立只能作廢但不能刪除
測試開發票時我可以填寫他人的信箱嗎?
測試時您還是可以填入任何的信箱，而發票開立與作廢通知信都會寄至該信箱，測試時請勿寄給不相干信箱為原則
正式開立發票時我需要每次都填寫買受人資料嗎?
不必填寫，因為下單時會有發票相關欄位讓買受人自行填寫，系統開發票時會自動抓取訂單中的各項資料，通常您只需要大致認一次內容即可將電子發票開出